Inkassator til Kundeområdet

HOFOR

Fuldtidsjob
Storkøbenhavn

Vil du være en del af Danmarks største forsyningsselskab?
I HOFOR deler vi en fælles vision. Vi vil skabe bæredygtige byer baseret på klima- og miljørigtige

forsyningsløsninger inden for vores kerneområder: Rent vand, spildevand, fjernvarme, fjernkøling

og bygas. Det betyder for eksempel, at vi beskytter vores grundvand, så vi fortsat har verdens

bedste vand. Vi koordinerer klimatilpasning og skybrudssikring, så vi billigt og effektivt beskytter

vores kunders boliger og erhvervsbyggerier. Og vi leverer en CO2-neutral energiforsyning, der

bidrager til at begrænse menneskeskabte klimaforandringer.

Alt det og meget mere har vi samlet under overskriften: Bæredygtige byer. Bliver du en del af HOFOR, er du med til at levere løsninger til gavn for rigtig mange mennesker, virksomheder og vores miljø.

Afdelingen og dine arbejdsopgaver

Som vores nye inkassator bliver du en del af inkassoafdelingen i HOFORs kundecenter. Afdelingen består af 10 erfarne medarbejdere, hvis arbejdsområde ligger inden for administration og inddrivelse af restancer og evt. aflukning/genåbning for forsyninger. Du kommer til at være en del af et team med 3 udkørende kollegaer.

Som vores nye inkassator bliver det din opgave at køre ud til de kunder, der ikke har betalt deres udestående til HOFOR.

Dine primære opgaver bliver:

  • Inkassobesøg hos kunden (gas, vand og fjernvarme)
  • Foretage afbrydelse af forsyningen
  • Foretage genåbninger
  • Hjemtage aflæsninger hos erhvervsvirksomheder m.m.
  • Være HOFOR’s repræsentant ved fogedforretninger
  • Administrative ad hoc-opgaver, herunder nøgleadministration

Vi arbejder hele tiden på at levere professionel service til vores kunder, og du vil derfor få en grundig oplæring i vores arbejdsområder, systemer og procedurer. Stillingen indebærer både en høj grad af selvstændighed og tæt samarbejde med engagerede kollegaer i et dynamisk og tværfagligt miljø. Vi prioriterer godt samarbejde, faglig sparring, en uformel omgangstone, og gode muligheder for faglig og personlig udvikling.

Der vil være mødested på vores hovedkontor, Ørestads Boulevard 35, 2300 København S.

Arbejdstiden ligger som udgangspunkt inden for almindelig kontortid, med mulighed for flekstidsordning.

Erfaring med inddrivelse og kommunikation

Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, men vi forventer, at du minimum har 10 års relevant erhvervserfaring f.eks. med kundekontakt, serviceopgaver eller inkassation hos kunderne.

Du er vant til og trives med, at kommunikere med mennesker, du ikke kender. Du er imødekommende over for både kunder og kollegaer, og du kan bevare din rolige fremtræden selv i udfordrende situationer. Du har gennemslagskraft, når dette behøves, og er serviceorienteret og sætter kvalitet i højsædet.

Du er indstillet på at sætte dig ind i mange forskelligartede arbejdsopgaver, både af teknisk og administrativ karakter og formår at håndtere flere systemer samtidig. Du har lyst og evner til at løse praktiske håndværksmæssige opgaver, når du skal lukke/genåbne for forsyningen, og du kan håndtere almindeligt værktøj.

Du trives med et job med højt tempo. Du er forandringsvillig og har mod på at udvikle dig i jobbet. Du motiveres af at arbejde efter – og nå – fælles mål. Du tager ansvar for dine opgaver og kan lide både at arbejde selvstændigt og i teams. Du er løsningsorienteret og sætter dig hurtigt ind i nye områder. Da vi hele tiden stræber efter at optimere vores arbejdsgange, er det desuden vigtigt, at du er vant til at arbejde med udvikling af arbejdsprocesser og følger dem.

Du er rutineret bruger i MS Office-pakken, specielt Excel, som er et vigtigt arbejdsredskab i din hverdag. Det vil desuden være en fordel, hvis du er vant til at arbejde med omfattende kundesystemer, fx SAP, men det er ikke et krav.

Gyldigt kørekort til personbil er et krav, idet du selv skal køre ud til kunderne, og du skal kunne dokumentere en ren straffeattest. Du taler flydende dansk og behersker engelsk på konversationsniveau, da en del af vores kunder er engelsktalende.

Ansøgning og kontakt

Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte fagkoordinator Jan Jepsen på telefon 2795 2489.

Ansøgningsfristen er den 27. august 2017. Vi holder løbende samtaler og besætter gerne stillingen inden fristens udløb, hvis du er den rigtige kandidat. Ansættelse senest pr. 1. november 2017

Vær venligst opmærksom på, at ansøgninger kun modtages elektronisk gennem vores elektroniske rekrutteringssystem. Send din ansøgning ved at klikke på ”søg stillingen”.

HOFOR står for Hovedstadsområdets Forsyningsselskab. Vi er over 1.100 engagerede medarbejdere, der skaber en årlig omsætning på omkring 5,5 mia. kr. Sammen sørger vi for, at en mio. danskere får rent drikkevand, og vi forsyner byer med klimavenlig fjernvarme, bygas og fjernkøling, ligesom vi afleder spildevand og opfører vindmøller. HOFOR ejer også Amagerværket, hvor vi producerer fjernvarme og el. Vores mål er at levere forsyningsløsninger, der er grønne, sikre og billige – på en måde hvor vi beskytter grundvandet, koordinerer klimatilpasning og skybrudssikring og leverer en CO2-neutral energiforsyning. Disse mål og ambitioner samler vi under overskriften: Bæredygtige byer.

Ansøgningsfrist:
27-08-2017

Arbejdssted:
Ørestads Boulevard 35, 2300 København S

Hjemmeside:
www.hofor.dk


Ansøgningsfrist d. 27.08.2017

Fuldtidsjob
Storkøbenhavn
Klima, Miljø & Energi
Landbrug & Natur
Administration
Fejlmeld opslaget


Opslag oprettet d. 11.08.2017, sidst opdateret d. 11.08.2017




HOFOR - hurtig overblik

Leveret af KarriereVejviser.dk


HOFOR
HOFOR
Vi forsyner byer med vand, spildevandsafledning, fjernvarme, bygas og fjernkøling og opfører vindmøller.

Placering
Ørestads Boulevard 35
2300 København
Hovedkontoret ligger på Ørestads Boulevard 35, 2300 København S. Derudover har HOFOR mange lokationer i København og omegn.
Branche

Klima, Energi & Forsyning

Er du til vind, vand, olie, kul eller andre energikilder?

Logo: HOFOR
Statistik

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt?

Planlægger i HOFOR
Planlægger i HOFOR
Hvordan indretter vi bedst byerne, så de er rustet til at håndtere et ændret klima med større regnmængder? Det er i store træk det, arkitekt Søren Hansen arbejder med som planlægger i HOFOR.
Projektleder i HOFOR
Projektleder i HOFOR
Som nyuddannet maskinmester ledte Kasper Hovmand Malskær efter et job, hvor han kunne kombinere sin viden om tekniske anlæg med sine evner til at lede projekter godt i mål og sin lyst til at have et arbejde, der gjorde en forskel.
Byggeleder i HOFOR
Byggeleder i HOFOR
Tusindvis af fjernvarmerør i København skal i disse år udskiftes, fordi fjernvarmen omlægges fra damp til vand. Det kræver ingeniører som Maibrit, der er god til at snakke med alle fra økonomidirektøren i stormagasinet til smeden på byggepladsen.
Projektudvikler i HOFOR
Projektudvikler i HOFOR
Med en uddannelse som cand.merc i Finance & Strategic Management lå det ikke nødvendigvis lige i kortene, at Simon Riis-Sørensen skulle være med til at opføre vindmøller i det ganske land.
Facebook feed
Henter facebook feed...
Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:
www.hofor.dk

HOFOR i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.


http://jobbank.dtu.dk/job/1041844/
Vi bruger cookies til statistik, sociale medier og brugeroplevelse. Ved at bruge sitet accepterer du vores privatlivspolitik. (luk)
HPT